L'incremento "è però contenuto rispetto alle previsioni" ha spiegato la società alla presentazione del bilancio consuntivo del 2014. Le previsioni parlavano di tredici milioni di euro da recuperare tra le 280.000 utenze, cifra che verrà ridotta a sei milioni di euro dopo la decisione dell’Autorità idrica toscana.
Gaia ha chiuso il 2014 con un attivo di 200.000 euro ma deve rimettere i conti a posto dopo anni di bollette non pagate. I cittadini consumano meno acqua e le difficoltà di Gaia sono dovute anche a questo.